Envíos y cambios

Envíos

ANDREANI para todo el territorio Nacional.

El plazo máximo de entrega estimado es de 7 días hábiles.

Los pedidos son despachados de lunes a viernes entre las 12:00 y 16:00 hs.

Este plazo comienza a ser contabilizado una vez que Andreani recibe el pedido.

Los pedidos realizados sábados y domingos o feriados, serán despachados el primer día hábil.

La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique, la que podrá no coincidir con su domicilio.

Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.

No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box).

Los pedidos se procesan todos los días hasta las 11:00 hs., por lo que, si la compra se efectúa pasado dicho horario, se procesa al día siguiente. Al procesar la compra se controla que el pago de esta se encuentre aprobado y luego pasa al área de armado y facturación.

Una vez completado el proceso interno, se despacha el pedido y el usuario recibirá el número de tracking de su pedido el cual podrá ser consultado en la página de Andreani:

https://www.andreani.com/#!/personas

Cambios

Para iniciar el proceso debes enviar a [email protected] con los siguientes datos:

* N*o de Pedido:

* Nombre y Apellido:

* SKU del articulo:

* Motivo de la solicitud:

Debes tener en cuenta, que el artículo debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con la etiqueta colgante (si corresponde)

El horario de atención del canal de cambios es de lunes a viernes de 11 a 16:00 hs.

El proceso demora de 4 a 10 días hábiles.

Ofrecemos dos opciones de cambio:

1° *On-line*

Con los datos ingresados, enviamos el cambio, el correo entrega este y retira el producto en el mismo momento

2° *Cambio Presencial*

Podes realizar el cambio en Talcahuano 2747 - Lanús Oeste de lunes a viernes de 9 a 16 hs.